Política de Tratamiento de Datos Personales (Política de Privacidad)
Última actualización: 30 de enero de 2026
1) Responsable del tratamiento
Observer Hub
Correo: info@observerhub.com
País: Colombia
2) Datos que recopilamos
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Datos de contacto nombre, email, teléfono, cuando nos escribes.
3) Finalidades
Usamos tus datos para:
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Responder solicitudes y cotizaciones.
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Gestionar relación comercial / proyectos.
4) Encargados / terceros
Podemos usar proveedores hosting, email, analítica, CRM y/o herramientas de IA que tratan datos por nuestra cuenta bajo condiciones de seguridad y confidencialidad.
5) Transferencias internacionales
Si usamos proveedores fuera de Colombia, informaremos y aplicaremos medidas de protección según corresponda.
6) Seguridad y retención
Aplicamos medidas razonables de seguridad. Conservamos datos solo el tiempo necesario para las finalidades o lo exigido por ley/contratos.
7) Derechos del titular y cómo ejercerlos
Puedes: conocer, actualizar, rectificar, solicitar supresión y revocar autorización.
Canal: info@observerhub.com
Asunto recomendado: “Datos personales – solicitud”
Plazo de respuesta: 15 días hábiles
Para presentar una solicitud relacionada con tus datos personales, envíanos un correo a info@observerhub.com con el asunto: “Datos personales – solicitud” e incluye la siguiente información:
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Datos del titular
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Nombre completo
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Tipo y número de documento de identidad
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País/ciudad de residencia
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Correo electrónico y/o número de contacto
2. Tipo de solicitud
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Indica claramente si tu solicitud corresponde a:
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Acceso/consulta de datos
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Actualización
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Rectificación/corrección
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Supresión/eliminación
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Revocatoria de autorización
3. Detalle de la solicitud
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Describe qué necesitas y, si aplica, qué dato deseas corregir o actualizar.
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Si estás solicitando corrección, incluye la información correcta.
8) Cambios a esta política
Podemos actualizarla; publicaremos la versión vigente en esta misma página.